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教育部回应培训机构退费难问题 遇到问题如何维权
2022-09-21

当代培训机构火热,当然也出现了退费难,卷款跑路等行为,不仅增加了学生的负担,也造成了家长的经济损失,教育部近日回应了相关的问题,也会加大治理力度,遇到问题如何维权?下面带来介绍。

教育部回应培训机构退费难问题

在教育部新闻发布会上,教育部基础教育司司长吕玉刚表示,校外培训仍然过热,超前超标培训问题尚未根本解决,一些校外培训项目收费居高,培训机构“退费难”“卷款跑路”等违法违规行为时有发生,既加重了学生的负担,又加重了家长的负担,严重破坏了教育生态。他表示,今年,要进一步加大治理力度,严肃查处违法违规培训行为,切实减轻学生过重的校外培训负担,维护家长合法权益。

遇到问题如何维权?

近几年来,多数针对培训班、辅导班的投诉,都与“退费难”有关。不少培训机构往往以多交费多优惠的噱头吸引家长预存费用。可不少家长退费时才发现,往往是交钱容易退费难。遇到这样的问题,消费者该如何维权?

律师建议,在选择培训机构时,一定要把各项约定落实在书面上。

河北凌翔律师事务所律师 姬凯

签订正规合同明确双方权利及义务,并仔细看清合同条文,避免产生纠纷。

如果家长与教育培训机构发生纠纷,可以按合同约定进行维权。

河北凌翔律师事务所律师 姬凯

关于退费问题,如果消费者和培训机构有合同约定,就该按约定执行。没有约定,消费者可以要求培训机构解除合同,并退还未上课部分的学费,如果无法协商一致,可通过诉讼解决。

同时,也提醒家长,在选择这些机构时一定要选择正规的培训机构。

河北凌翔律师事务所律师 姬凯

提醒各位家长在给孩子选择培训机构时,一定要对其办学资质、成立时间及口碑进行考察。

以上就是全部内容。